Legal · LGPD
Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Última atualização: 3 de julho de 2026.
Quem somos (controlador)
BUENO NETO TECNOLOGIA EM SOFTWARE LTDA, nome fantasia MetaFácil, CNPJ 66.340.791/0001-07, com sede em Cascavel, PR, Brasil.
Canal de privacidade: privacidade@metafacil.app
Quais dados tratamos
Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar:
- Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, WhatsApp);
- Dados comerciais e operacionais de lojas contratantes e seus clientes finais;
- Dados de navegação no site (IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies);
- Registros de comunicação, suporte e demonstrações.
Finalidades e bases legais
- Prestação do serviço — execução de contrato e procedimentos preliminares.
- Atendimento e suporte — execução de contrato e legítimo interesse.
- Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse e obrigação legal.
- Comunicações comerciais — consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso.
- Melhoria do site e métricas — consentimento para cookies analíticos e de marketing.
- Cumprimento legal — obrigação legal ou regulatória.
Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail, formulários, integrações como WhatsApp/Meta), sempre com medidas de segurança e limitação de acesso. Não vendemos dados pessoais.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Detalhes completos estão na Política de Cookies.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, exercício de direitos e prazos contratuais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando possível.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento de incidentes.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, conforme a LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção e atualização de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@metafacil.app com assunto “LGPD — solicitação de titular”.
Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail privacidade@metafacil.app.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos consulta periódica.