Política de Privacidade

Quem somos (controlador)

BUENO NETO TECNOLOGIA EM SOFTWARE LTDA, nome fantasia MetaFácil, CNPJ 66.340.791/0001-07, com sede em Cascavel, PR, Brasil.

Canal de privacidade: privacidade@metafacil.app

Quais dados tratamos

Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, WhatsApp);
• Dados comerciais e operacionais de lojas contratantes e seus clientes finais;
• Dados de navegação no site (IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies);
• Registros de comunicação, suporte e demonstrações.

Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço — execução de contrato e procedimentos preliminares.
• Atendimento e suporte — execução de contrato e legítimo interesse.
• Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse e obrigação legal.
• Comunicações comerciais — consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso.
• Melhoria do site e métricas — consentimento para cookies analíticos e de marketing.
• Cumprimento legal — obrigação legal ou regulatória.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail, formulários, integrações como WhatsApp/Meta), sempre com medidas de segurança e limitação de acesso. Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Detalhes completos estão na Política de Cookies.

Gerenciar cookies

Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, exercício de direitos e prazos contratuais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento de incidentes.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e atualização de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@metafacil.app com assunto “LGPD — solicitação de titular”.

Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail privacidade@metafacil.app.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos consulta periódica.