Início / CRM

CRM para loja física

CRM para loja física que mostra o cliente antes da próxima venda.

Sem precisar perguntar. Sem abrir planilha. O app mostra cashback disponível, histórico de compras, marcas preferidas e data de aniversário — antes de qualquer conversa.

  • Cashback disponível e data de vencimento em destaque
  • Botão direto para conversar pelo WhatsApp
  • Categorias, marcas e tamanhos favoritos
App MetaFácil no iPhone com perfil e rotina da loja

Perfil do cliente

O vendedor vê o cliente antes de falar.

Cashback disponível, última compra, marcas e tamanhos favoritos ficam no mesmo cartão — sem abrir planilha e sem perguntar de novo.

  • Histórico de compras, ticket e frequência.
  • Cashback disponível e data de vencimento.
  • Categorias, marcas e tamanhos preferidos.
  • Aniversário e outras datas de contato.
  • Botão direto para conversar pelo WhatsApp.

Segmentação

Encontre quem precisa voltar hoje.

Filtre a base por comportamento — não por lista genérica. A loja fala com quem tem motivo real de retorno.

  • Clientes inativos por tempo sem compra.
  • Cashback vencendo nos próximos dias.
  • Aniversariantes do mês.
  • Grupos por marca, categoria ou ticket.

CRM + WhatsApp

Do perfil à conversa em um toque.

O dado do cliente vira atendimento. A equipe abre o WhatsApp com histórico, cashback e preferências à frente.

  • Conversa humanizada com contexto de compra.
  • Campanhas automáticas nos momentos certos.
  • Performance por vendedor ligada à base.

Como funciona

Da base de clientes à próxima venda.

01

Centralize

Reúna clientes e informações comerciais em um lugar acessível.

02

Entenda

Visualize padrões de compra, preferências e oportunidades de relacionamento.

03

Ative

Ajude a equipe a iniciar conversas com contexto e acompanhar o resultado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre CRM para varejo.

Case Set Fit Suplementos

Veja como uma loja de suplementos usa histórico de clientes, metas e cashback para dar mais direção aos vendedores.

Ler case →
CRM por segmento

Veja como o MetaFácil se adapta a lojas de roupas, suplementos, calçados, cosméticos, óticas e pet shops.

Ver segmentos →
O que é um CRM para loja física?+

É um sistema que centraliza dados, compras, preferências e interações dos clientes para ajudar a equipe a vender com mais contexto e aumentar a recompra.

O MetaFácil integra com ERP ou PDV?+

A proposta é complementar o ERP. O ERP cuida de nota, estoque e operação fiscal; o MetaFácil cuida de relacionamento, recompra, cashback, WhatsApp e performance comercial.

Que informações ficam no perfil do cliente?+

Histórico de compras, ticket, frequência, cashback, preferências, marcas, categorias, tamanhos, datas importantes e oportunidades de contato.

Funciona para loja de roupas, suplementos, calçados e outros segmentos?+

Sim. O CRM pode ser adaptado para segmentos de varejo físico como moda, suplementos, calçados, cosméticos, óticas, pet shop e redes com várias lojas.

A equipe consegue usar durante o atendimento?+

Sim. A proposta é mostrar informações úteis de forma simples, sem depender de planilhas ou buscas demoradas.

Dá para acompanhar performance por vendedor?+

Sim. O MetaFácil conecta dados de clientes e vendas com controle de performance de equipe, metas, marcas, produtos, categorias e variantes.

Veja o CRM na rotina da sua loja.

Agende uma demonstração personalizada e conheça o MetaFácil aplicado à sua operação.