Política de Privacidade

Quem somos (controlador)

BUENO NETO TECNOLOGIA EM SOFTWARE LTDA , nome fantasia MetaFácil, CNPJ 66.340.791/0001-07, com sede em Cascavel, PR, Brasil.

Canal de privacidade: privacidade@metafacil.app

Quais dados tratamos

Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, WhatsApp);

• Dados comerciais e operacionais de lojas contratantes e seus clientes finais;

• Dados de navegação no site (IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies);

• Registros de comunicação, suporte e demonstrações.

Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço — execução de contrato e procedimentos preliminares.

• Atendimento e suporte — execução de contrato e legítimo interesse.

• Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse e obrigação legal.

• Comunicações comerciais — consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso.

• Melhoria do site e métricas — consentimento para cookies analíticos e de marketing.

• Cumprimento legal — obrigação legal ou regulatória.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail, formulários, integrações como WhatsApp/Meta), sempre com medidas de segurança e limitação de acesso. Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Detalhes completos estão na Política de Cookies .

Gerenciar cookies

Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, exercício de direitos e prazos contratuais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento de incidentes.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso, correção e atualização de dados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade, quando aplicável;

• Informação sobre compartilhamentos;

• Revogação do consentimento;

• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@metafacil.app com assunto “LGPD — solicitação de titular”.

Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail privacidade@metafacil.app .

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos consulta periódica.